A. メールアドレスでのアカウント連携を行えば、異なるOS間でもデータを引き継げます。
Apple IDやGoogleアカウントではOSをまたいだデータ移行はできません。
必ず、どちらの端末でも確認できるメールアドレスで連携してください。
⚠ メール認証は、登録した端末で行ってください（PCや別OS端末での認証は不可）。
データ移行の流れ（iOS ⇄ Android 共通）
データ移行は以下の2ステップで完了します：
STEP 1：旧端末でアカウントを新規作成（メールアドレスで連携）
STEP 2：新端末で同じメールアドレスでログイン
新端末にすでに履歴がある場合、そのデータは上書きされます。
旧端末がiPhoneの場合
STEP1：iPhoneでアカウント作成
手順：
アプリ起動
[マイページ] → [設定] → [プロフィール] → [アカウント]
「新規登録（オレンジのボタン）」をタップ
「メールアドレス」で登録
注意：
Apple ID連携ではAndroidと同期できません
メール認証はiPhone上で行ってください
キャリアメールは非推奨、シークレットモード・広告ブロックは解除を
⭕ iPhone → iPhoneで認証
✖ iPhone → AndroidやPCで認証
STEP2：Android端末でログイン
手順：
Android端末でアプリを起動
- ニックネームなどのオンボーディングを済ませる
[マイページ] → [設定] → [アカウント]
「ログイン（白いボタン）」をタップ
iPhoneで登録したメールアドレスでログイン
自動的に再起動し、データが反映されます
旧端末がAndroidの場合
STEP 1：Androidでメールアドレス連携
手順：
アプリ起動
[マイページ] → [設定] → [アカウント]
「連携（オレンジのボタン）」をタップ
「メールアドレス」で登録
注意：
GoogleアカウントではiPhoneに引き継げません
メール認証はAndroid端末で行ってください
キャリアメールや広告ブロックに注意
⭕ Android → Androidで認証
✖ Android → iPhoneやPCで認証
STEP2：iPhone端末でログイン
手順：
iPhoneでアプリを起動
- ニックネームなどのオンボーディングを済ませる
[マイページ] → [設定] → [プロフィール] → [アカウント]
「ログインはこちら（白いボタン）」をタップ
Androidで登録したメールアドレスでログイン
アプリ再起動で反映されます
Premium・Liteをご利用中の方へ
異なる端末間で機種変更される際も、アカウント連携をしていればPremium・Liteの購入情報は引き継がれます。
ただし以下の点にご注意ください：
旧端末での解約手続きは必ずご自身で行ってください。
契約の有効期限が終了した後も利用を継続する場合は、新端末にて再契約が必要です。
同期される／されないデータ
⭕ 同期されるデータ
教材ごとの進捗
学習履歴（「学習データ」に表示される内容）
my単語帳（登録した単語）
自己ベストの単語数
ニックネーム、学校情報
ポイント（mikanサーバーと正常に通信された分）
✖ 同期されないデータ
以下のデータは、移行先端末の設定がそのまま適用されます：
学習設定（制限時間・目標単語数など）
連続正解数
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Q. うまく同期できません。どうすればいいですか？
もしデータ同期ができない場合、もしくは、旧端末がお手元にない場合は、それぞれ以下の情報をカスタマーサポートまでお知らせください。
パターン①：同期がうまくいかない場合
以下をカスタマーサポートへお知らせください：
旧端末・新端末のそれぞれのお問い合わせID
▶︎ お問い合わせIDの取得方法はこちら新旧どちらの端末かを明記してください
パターン②：旧端末が手元にない場合
以下の2点をお知らせください：
【1】旧端末の情報
登録ニックネーム
登録された高校
端末名（例：iPhone 11、Galaxy A51 など）
アプリをインストールされたおおよその時期
学習していた教材名
最後に学習した教材名
最後に学習した日付
※上記情報をもとにデータをお探ししますが、見つからない可能性もございます。
【2】新端末の情報
ご不明な点がございましたら、アプリ内よりお気軽にカスタマーサポートまでお問い合わせください。