お問い合わせ
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年末年始休業について
mikanをご利用のお客様 いつもmikanをご利用いただきまして誠にありがとうございます。誠に勝手ながら、下記の日程で年末年始を休業とさせていただきます。 ■年末年始休業期間2024年12月28日(土) ～ 2025年1月5日(日) 休業期間中のお...
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お問い合わせについて
🙋♀️🙋♂️お問い合わせの前にご案内にあたり端末情報・ご登録情報の確認が必要となります。普段ご利用の端末内のアプリ、もしくは機能の不具合を確認した端末内のアプリより、お問い合わせください。 🏡 iPhone・iPad , Android で学習している場合アプ...
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カスタマーサポート営業時間について
はじめにいつも「英語学習アプリmikan」をご利用いただきましてありがとうございます。カスタマーサポートの営業時間を下記の通りと致します。◆営業時間：08:00〜16:00（土日祝除く）※営業時間外にいただいたお問い合わせは翌営業日以降に、対応させていただきます。 お問...
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Webからのお問い合わせについて
はじめにFAQなどのwebからお問い合わせは、入力したメールアドレスを再度ご確認をお願い申し上げます。 💌メールアドレスが間違っている場合、弊社からの返信が届かなくなってしまいます。 ご注意のうえ、お問い合わせください。 お問い合わせいただく際の注...
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お問い合わせ時に該当するカテゴリが見つからない
はじめにお問い合わせ時に当てはまらないカテゴリのお問い合わせは、次のようにお進みください。カテゴリの「その他のお問い合わせ方法」を選択「いいえ、解決しません」を選択再度表示されるカテゴリにて「直接カスタマーサポートに連絡する」を選択必要な情報をご入力ください &...