不具合の対処法を知りたい

はじめに不具合が発生した場合は、以下の項目をお試しください。端末を最新バージョンにアップデート アプリを最新バージョンにアップデート 端末を再起動 電波の良い環境で操作  注意事項「英語アプリ mikan」以外のアプリは、販売停止およびサポート終了に伴い、アップデートに...

アプリのアップデート方法を知りたい

はじめにアプリのアップデートは、以下の手順でお願いいたします。 iPhone・iPad端末の「App Store」 をタップ画面下の「検索」をタップし、「英語アプリmikan」を検索「英語アプリmikan」をタップ「アップデート」をタップ「英語アプリmikan」の詳細ペ...

確認されている不具合 (iPhone・iPad)

はじめにmikan開発チームが確認した不具合は、以下の通りです。このリストは、新たに確認された不具合が追加されるなど、定期的に更新されます。不具合が発生した場合は、まず最新バージョンへのアップデートをお試しください。現在発生しているすべての不具合がリストに含まれているわけではあり...

音声・効果音が聞こえない

はじめにご確認いただきたいことデバイスの音量設定 テスト内の制限時間バー右上の歯車アイコンから「マナーでも発音を再生」がオンになっているか mikanアプリ内設定での音量確認 電波状況の確認 音量設定の確認方法については、以下の手順をご確認ください。[iPhone, iPad] ...

ランキングやポイントが更新しない

はじめに次に該当しないかご確認をお願いいたします。月初は、ポイントの反映に時間がかかることがございます。しばらく時間をおいてからご確認ください。 ランキングやポイントは、当日学習する単語は初回のみカウントされます。2回目以降はカウントの対象外ですのでご注意ください。 ランキング・...

お問い合わせIDを取得したい

はじめにmikanアプリをご利用の端末ごとに付与している英数字を指します。機種変更時のデータ移行の際、アプリの不具合時にお客様の端末環境を確認させていただく等で必要となります。 iPhone・iPadアプリ内画面右下の「マイページ」をタップ「設定」をタップ「詳細設定」を...