A. ウィジェットでの不具合発生時の解消法についてご案内いたします。
現在ウィジェット機能が使えるのは、iPhone・iPad端末のみとなります。
予想される不具合
- ウィジェットの連続学習日数が「0」になる場合
- ウィジェットにエラーが表示される
対応方法
- ウィジェットを削除後、再追加していただく
- 1で直らない場合は端末を再起動していただく
ウィジェット追加・削除方法
Apple公式サイトをご確認ください：
https://support.apple.com/ja-jp/118610
参考
上記でも解決しない場合
- エラー箇所がわかるスクリーンショットもしくは動画（よりスムーズにご案内が可能です）
- お問い合わせ詳細
- お問い合わせID（お問い合わせID取得方法）
上記3点を添えてカスタマーサポートまでお知らせください。