A. コーチ機能は、iOS端末限定でPremium会員よりご利用いただけます。
無料会員でのご利用はできかねますので、ご了承ください。
1. コーチ機能とは？
A. コーチ機能は Premiumプランのみ ご利用いただけます。
主な機能は以下の通りです：
- TOEIC®の予測スコアが確認できる
- 目標スコアまでのやるべきことを自動作成
- TOEIC®の問題を学習できる
※お試し利用はできません。
2. 更新時間の変更はできますか？
A. 通常学習の更新時間は 午前9:00 です。変更はできません。
3. 初回テストの再受講は可能ですか？
A. 初回テストの再受講はできません。
4. コーチ機能の問題参照教材は何ですか？
A. mikanオリジナルコンテンツを主に使用しています。このmikanオリジナルコンテンツは「コーチ機能」に特化した教材のため、アプリ内でご使用いただくことはできません。
※一部、mikanアプリ内にある TOEIC教材 も使用しています
5. 目標の再設定またはリセットできますか？
A. 目標を完全にリセットすることはできませんが、再設定 は可能です。
手順は以下の通りです：
- コーチ機能上部の 点数 をタップ
- 編集する をタップ
- 希望の数値を設定
※コーチ機能の目標達成期間の設定を変更した直後はすぐに反映されず、次の週次ミッションが表示されるタイミングで反映されますのでご注意ください。
6. 英検ジャンルは利用できますか？
A. 現在は TOEICのみ の対応です。
7. 日付を跨いで学習した場合はどうなりますか？
A. 学習記録は日付を跨いで学習すると、翌日に加算 されます。
ただし、連続記録や当日のタスクには表示されないためご注意ください。
8. 毎日の学習量が均等ではないように見えます
A. 1週間のタスクを7日で割って出題しています。もし明らかに出題量が異なる場合は、カスタマーサポートまでご連絡ください。
設定の表示が出ない場合
アプリを最新バージョンへアップデートをお願いいたします。
上記でも解決しない場合
- エラー箇所がわかるスクリーンショットもしくは動画（よりスムーズにご案内が可能です）
- お問い合わせ詳細
- お問い合わせID（お問い合わせID取得方法）
上記3点を添えてカスタマーサポートまでお知らせください。