はじめに
以下は、「iOS / Android サブスクリプションの中途解約に伴う返金」についてのFAQ案です。
Q. サブスクリプションを途中で解約しました。残りの期間分は返金されますか?
A. 原則として、途中解約による日割り・月割りでの返金は行われていません。
サブスクリプションは購入時点で一定期間(例:1か月や1年)の利用権を前払いする形式です。そのため、期間の途中で解約しても、すでに支払われた料金については基本的に返金されません。
iOSをご利用の場合(iPhone / iPad)
Appleの定める「Appleメディアサービス利用規約」に基づいて返金可否が判断されます。中途解約による返金を希望される場合は、以下のApple公式ページよりお問い合わせください:
Androidをご利用の場合(Google Play)
Google Playストアでも、サブスクリプションの途中解約に伴う返金は通常対応されません。ただし、購入から間もない場合など、一部例外的に対応されることもあります。以下のページから返金リクエストをご確認ください:
ご注意
- 返金の可否は、各決済サービス(Apple / Google)が審査・判断しています。
- mikanでは、返金の判断・処理は行っておりません。
解約後も期間終了までは利用可能です
中途解約後も、購入済みのサブスクリプションの有効期間中は有料機能をそのまま利用可能です。期間終了とともに自動更新が停止され、課金は行われません。
ご不明な点がある場合は、決済時のメールやストアの購入履歴をご確認の上、各ストアへお問い合わせください。