はじめに
解約手順に従ってサブスクリプションページに進んでも「解約ボタン」が表示されない場合、解約がすでに完了している可能性があります。
解約が完了しているか確認する
サブスクリプション内で [mikan] をタップします。
解約ボタンが表示されず、「サブスクリプションは2024年5月21日に有効期限が切れます」などの表示がある場合、解約が完了しています。
上記でも解決しない場合
もし解決しない場合は、以下の情報をカスタマーサポートまでお知らせください。
- エラー箇所がわかるスクリーンショット(よりスムーズにご案内が可能です)
- お問い合わせ詳細
- お問い合わせID(お問い合わせID取得方法)