A. Premiumプランの契約期間が終了したタイミングで、Liteプランへの変更が反映されます。

変更手続き後、次回の更新日以降にLiteプランが適用され、Liteプランの料金が請求されます。

 

iPhone / iPadをご利用の場合

  1. iPhoneまたはiPadの [設定アプリ] を開く
  2. [ご自身のApple ID] をタップ
  3. [サブスクリプション] をタップ
  4. [英語勉強アプリmikan] をタップ
  5. [すべてのプランを表示] をタップ
  6. Liteプラン(ご希望の期間)を選択して購入手続きを完了

 

Androidをご利用の場合

  1. mikanアプリの[マイページ] をタップ
  2. [設定] をタップ
  3. [現在のプラン]をタップ
  4. Liteプラン(ご希望の期間)を選択して購入手続きを完了

 

ご注意

  • 現在のPremium契約が終了するまでは、Liteプランは適用されません。

  • 即時のプラン変更(差額調整による切り替え)はできません。

 

上記でも解決しない場合

以下、3点の情報をカスタマーサポートまでお知らせください。

  • エラー箇所がわかるスクリーンショット(よりスムーズにご案内が可能です)
  • お問い合わせ詳細
  • お問い合わせID(お問い合わせID取得方法