A. Premiumプランの契約期間が終了したタイミングで、Liteプランへの変更が反映されます。
変更手続き後、次回の更新日以降にLiteプランが適用され、Liteプランの料金が請求されます。
iPhone / iPadをご利用の場合
- iPhoneまたはiPadの [設定アプリ] を開く
- [ご自身のApple ID] をタップ
- [サブスクリプション] をタップ
- [英語勉強アプリmikan] をタップ
- [すべてのプランを表示] をタップ
- Liteプラン(ご希望の期間)を選択して購入手続きを完了
Androidをご利用の場合
- mikanアプリの[マイページ] をタップ
- [設定] をタップ
- [現在のプラン]をタップ
- Liteプラン(ご希望の期間)を選択して購入手続きを完了
ご注意
現在のPremium契約が終了するまでは、Liteプランは適用されません。
即時のプラン変更(差額調整による切り替え)はできません。
上記でも解決しない場合
以下、3点の情報をカスタマーサポートまでお知らせください。
- エラー箇所がわかるスクリーンショット(よりスムーズにご案内が可能です)
- お問い合わせ詳細
- お問い合わせID(お問い合わせID取得方法)