はじめに
現在Premiumプランをご契約中の方が、Liteプランに変更する方法についてご案内いたします。
Premiumプランの次回更新時に、Liteプランへの変更が適用され、Liteプランの契約分の請求が行われます。
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上記でも解決しない場合
以下、3点の情報をカスタマーサポートまでお知らせください。
- エラー箇所がわかるスクリーンショット(よりスムーズにご案内が可能です)
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