はじめに

現在Premiumプランをご契約中の方が、Liteプランに変更する方法についてご案内いたします。
Premiumプランの次回更新時に、Liteプランへの変更が適用され、Liteプランの契約分の請求が行われます。

 

iPhone・iPad

  1. iPhone・iPadの [設定アプリ] をタップ
  2. [ご自身のApple ID] をタップ
  3. [サブスクリプション] をタップ
  4. [英語勉強アプリmikan] をタップ
  5. [すべてのプランを表示] をタップ
  6. ご希望のプランをタップして購入

 

Android

  1. [マイページ] をタップ
  2. [設定] をタップ
  3. [現在のプラン]をタップ
  4. ご希望のプランをタップして購入

 

上記でも解決しない場合

以下、3点の情報をカスタマーサポートまでお知らせください。

  • エラー箇所がわかるスクリーンショット(よりスムーズにご案内が可能です)
  • お問い合わせ詳細
  • お問い合わせID(お問い合わせID取得方法