はじめに

こちらは、同一プラン内で契約期間のみを変更する方法です。

（例）

  1. Lite 1ヶ月 から Lite 1年への変更
  2. Lite 1年から Lite 半年への変更
  3. Premium 半年から Premium 1ヶ月への変更

 

新しく選んだ期間について

新しく選んだ期間は、現在のプランの更新時に反映されます。
その際、新しい期間の料金が更新時に請求されます。

 

iPhone・iPad

  1. iPhoneまたはiPadの [設定アプリ] をタップ
  2. [ご自身のApple ID] をタップ
  3. [サブスクリプション] をタップ
  4. [英語勉強アプリmikan] をタップ
  5. [すべてのプランを表示] をタップ
  6. ご希望の期間のプランをタップして購入

 

Android

  1. [マイページ] をタップ
  2. [設定] をタップ
  3. [現在のプラン]をタップ
  4. ご希望の期間のプランをタップして購入

 

Android注意点

以下に該当する場合、同一プラン内で期間変更ができませんのでご確認ください。

  • 過去にPremiumからLiteへのプラン変更をしたことがある

  • 過去に同じプランで期間変更をしたことがある

 

上記でも解決しない場合

以下、3の情報をカスタマーサポートまでお知らせください。

  • エラー箇所がわかるスクリーンショット（よりスムーズにご案内が可能です）
  • お問い合わせ詳細
  • お問い合わせID（お問い合わせID取得方法）

 

参考