はじめに

mikanアプリをアンインストールしただけでは有料プラン（Lite・Premium）を解約したことになりません。

以下の手順でお手続きください。

 

解約手順

  1. App Storeアプリを開き、右上の丸いアイコンをタップ
  2. [サブスクリプション] をタップ
  3. Leminoをタップ
  4. [サブスクリプションをキャンセル] をタップ
  5. キャンセルの確認で [確認] をタップ

 

ご注意

  1. アプリ内課金でmikan有料プランを登録された場合、解約手続き後も有効期限（更新日の前日）までご利用いただけます。更新日はApp Storeアプリの「サブスクリプション」でご確認ください。

  2. 更新日の24時間以上前に解約手続きが完了していない場合、次月もお支払いが発生します。お早目にお手続きください。

  3. mikan有料プランを解約後も有料プランはご利用いただけます。

 

参考

 

上記でも解決しない場合

  • エラー箇所がわかるスクリーンショット（よりスムーズにご案内が可能です）
  • お問い合わせ詳細
  • お問い合わせID（お問い合わせID取得方法）

上記3点を添えてカスタマーサポートまでお知らせください。