はじめに

アプリを新規ダウンロードした際、無料で有料教材 (Premiumプラン) の利用できます。

 

対象者と注意点

  • 無料で有料教材を利用できる期間は72時間です。

  • この期間中に料金が発生することはなく、解約の必要もありません。

  • 新規にダウンロードした方のみが対象です。アプリを再インストールしても、無料提供期間は付与されません。

  • お試し期間終了後は、自動的にPremiumプランの利用ができなくなり、課金されることはありません。

 

確認方法

iPhone, iPadをご利用の場合

  1. アプリ内 [マイページ] → [設定] をタップ
  2. [プロフィール] をタップ
  3. [会員ステータス] に『無料会員(72時間使い放題)』と表示されていることを確認

 

Androidをご利用の場合

  1. アプリ内 [マイページ] → [設定] をタップ
  2. [現在のプラン] に『無料会員(72時間使い放題)』と表示されていることを確認
 

上記でも解決しない場合

以下、3点の情報をカスタマーサポートまでお知らせください。

  • エラー箇所がわかるスクリーンショットもしくは動画(よりスムーズにご案内が可能です)
  • お問い合わせ詳細
  • お問い合わせID(お問い合わせID取得方法