はじめに
アプリを新規ダウンロードした際、無料で有料教材 (Premiumプラン) の利用できます。
対象者と注意点
無料で有料教材を利用できる期間は72時間です。
この期間中に料金が発生することはなく、解約の必要もありません。
新規にダウンロードした方のみが対象です。アプリを再インストールしても、無料提供期間は付与されません。
お試し期間終了後は、自動的にPremiumプランの利用ができなくなり、課金されることはありません。
確認方法
iPhone, iPadをご利用の場合
- アプリ内 [マイページ] → [設定] をタップ
- [プロフィール] をタップ
- [会員ステータス] に『無料会員(72時間使い放題)』と表示されていることを確認
Androidをご利用の場合
- アプリ内 [マイページ] → [設定] をタップ
- [現在のプラン] に『無料会員(72時間使い放題)』と表示されていることを確認
上記でも解決しない場合
以下、3点の情報をカスタマーサポートまでお知らせください。
- エラー箇所がわかるスクリーンショットもしくは動画(よりスムーズにご案内が可能です)
- お問い合わせ詳細
- お問い合わせID(お問い合わせID取得方法)