はじめに

現在Liteをご契約中の方が、Premiumへプラン変更する方法です。

 

iPhone, iPad

  • LiteからPremiumへ変更した時点からPremiumが開始されます
  • プラン変更時点でPremium料金全額をお支払いいただき、AppleよりLite残額が返金されます

 

  1. iPhone, iPadの [設定アプリ] をタップ
  2. [ご自身のApple ID] をタップ
  3. [サブスクリプション] をタップ
  4. [英語勉強アプリmikan] をタップ
  5. [すべてのプランを表示] をタップ
  6. [Premium（ご希望の期間）] をタップ

 

Android

  • LiteからPremiumへ変更した時点からPremiumが開始されます
  • 選択するPremium期間（年間・6ヶ月等）により、ご利用方法と請求タイミングが異なりますので、必ず「アップグレードの注意点( Android)」をお読みください

 

  1. [マイページ] をタップ
  2. [設定] をタップ
  3. [現在のプラン] をタップ
  4. [Premium（ご希望の期間）] をタップ

 

上記でも解決しない場合

  • エラー箇所がわかるスクリーンショット（よりスムーズにご案内が可能です）
  • お問い合わせ詳細
  • お問い合わせID（お問い合わせID取得方法）

上記3点を添えてカスタマーサポートまでお知らせください。