はじめに

「mikan」をより安全にご利用いただくため、サポート対象のOSバージョンを定めております。

サポートバージョン

OSバージョン確認・アップデート方法

iPhone・iPad

• OSバージョン確認方法
• OSバージョンアップデート方法

Android

• OSバージョン確認・アップデート方法

サポート終了後のご利用について

サポート対象外のOSバージョンが搭載された端末でも、以下のことは引き続き可能です。

• アプリの利用
• アプリをアンインストールした場合でも、再度アプリをインストールすること

しかし、サポート終了後は、アプリの最新バージョンにアップデートできなくなり、動作保証ができなくなります。また、サポート終了後のバージョンに関する不具合についてのサポートはできませんので、ご了承ください。

サポートを終了した端末での Lite / Premium の契約について

OSのサポートが終了しても、LiteまたはPremiumの契約は自動的には解約されません。解約を希望される場合は、お客様ご自身で解約手続きをお願いいたします。

解約したい(自動更新を止める)

上記でも解決しない場合

もし問題が解決しない場合は、以下の情報を添えてカスタマーサポートまでご連絡ください。

• エラー箇所がわかるスクリーンショットもしくは動画（よりスムーズにご案内が可能です）
• お問い合わせ詳細
• お問い合わせID（お問い合わせID取得方法）

ご不明点がありましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。