はじめに
FAQページやWebフォームからお問い合わせいただく際は、入力されたメールアドレスに誤りがないかを必ずご確認ください。
💌 ご入力のメールアドレスが間違っていると、弊社からの返信が届かなくなってしまいます。
お客様へのご案内ができなくなってしまいますので、どうかご注意のうえご入力ください。
お問い合わせの際のお願い
お問い合わせをスムーズに対応させていただくために、以下の情報をご用意のうえご連絡ください：
✅ ご提供いただきたい情報
エラー箇所がわかるスクリーンショットまたは画面録画（動画）
→ 状況がより正確に伝わり、スムーズなご案内が可能です。お問い合わせの内容（できるだけ詳しく）
→ いつ、どのような状況で発生したかなど、具体的にご記載ください。お問い合わせID
→ お問い合わせIDの取得方法はこちら
上記3点を添えて、カスタマーサポートまでご連絡ください。
お手数をおかけいたしますが、ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。