はじめに

過去にご利用いただいたアプリが「英語アプリmikan」に統合されるなど、現在ストアに存在しないアプリがあります。
以下の手順でアプリの復元をお願いいたします。

 

アプリ復元

  1. iPhone・iPad本体の「App Store」アプリをタップ
  2. 画面右上の丸いアイコンをタップ
  3. 「購入済み」をタップ
  4. 「このiPhone上にない」の一覧から過去に購入したアプリを復元

 

上記でも解決しない場合

もし上記の手順でも解決しない場合は、以下の情報をカスタマーサポートまでお知らせください。

  • エラー箇所がわかるスクリーンショット（よりスムーズにご案内可能です）
  • お問い合わせ詳細
  • お問い合わせID（お問い合わせID取得方法）