はじめに

有料プランの払い戻しを希望される場合は、以下のリンクから各アプリストアの払い戻しポリシーをご確認ください。

その後、払い戻しをリクエストするか、最近の取引について問い合わせてください。

 

ご注意 

  • アプリストアでは、払い戻しが可能な期間を設定しています。そのため、できるだけ早く返金リクエストを送信することをおすすめします。

  • 返金リクエスト後、実際に返金されるまでに数日かかる場合があります。2〜3日経っても返金が確認できない場合は、それぞれのサポートにご連絡ください。

  • mikanでは支払いの権限を保有していないため、返金の状況については確認できませんので、ご了承ください。

 

上記でも解決しない場合

以下、3点の情報をカスタマーサポートまでお知らせください。

  • エラー箇所がわかるスクリーンショット（よりスムーズにご案内が可能です）
  • お問い合わせ詳細
  • お問い合わせID（お問い合わせID取得方法）