はじめに
不具合が発生した場合は、以下の項目をお試しください。
- 端末を最新バージョンにアップデート
- アプリを最新バージョンにアップデート
- 端末を再起動
- 電波の良い環境で操作
- iPhone・iPad端末をご利用の場合は、アプリの再インストール
- 再インストール後も学習データは消えませんのでご安心ください
- Android端末をご利用の場合は、学習データが消えてしまいますのでお控えください
注意事項
- 「英語アプリ mikan」以外のアプリは、販売停止およびサポート終了に伴い、アップデートによる不具合の改善は実施しておりません。
上記を試しても解決しない場合
以下の内容をカスタマーサポートまでお知らせください。
- エラー箇所が確認できるスクリーンショットまたは動画（よりスムーズにご案内できます）
- お問い合わせ詳細
- お問い合わせID（お問い合わせID取得方法）