A. キャンペーン価格は、すべての方に表示・適用されるものではありません。

ご利用状況に応じて、対象となる場合のみご案内しております。

以下の条件をご確認ください。

ご利用いただけない主なケース

• 過去に一度でも有料プランをご契約されたことがある場合
  → キャンペーンが表示されない場合があります
  
  
• Liteプランまたは通常価格のPremiumプランをご契約中の場合
  → 現在の契約中は、キャンペーン価格への変更はできません
  
  
• すでにキャンペーン価格でご契約中の場合
  → 次回更新時は、通常価格でのご案内となります

キャンペーン対象について

• アプリ内にキャンペーンの案内が表示されている方のみ対象となります
  • 表示さない場合は、アプリを最新バージョンへアップデートをお願いします
• 初回インストール時の24時間限定セールや、不定期のキャンペーンが該当します

ご注意

• キャンペーンの表示有無や対象条件は、ユーザーごとに異なります
• 表示がない場合は、キャンペーン対象外となりますのでご了承ください

上記でも解決しない場合

下記3点を添えてカスタマーサポートまでお知らせください。

• エラー箇所がわかるスクリーンショットもしくは動画（よりスムーズにご案内が可能です）
• お問い合わせ詳細
• お問い合わせID（お問い合わせID取得方法）