A. よくある質問について、下記をご確認ください

Q1. 音声機能で「リピートマーク」を押しても、リピートされず次の項目が再生されます

A. リスニング機能では、各トラックを個別にリピート再生することはできません
再生が最後のトラックまで到達すると、自動的にトラック1から再生が再開される仕様となっております。

 

Q2. 音声の再生スピードを固定したい

A. 1つの教材で設定した再生スピードを、他の教材へ共通で適用することはできません
お手数ですが、各教材ごとに再生スピードの設定をお願いいたします。

 

Q3. 音声機能が付いていない教材があります

A. 音声機能は一部の教材のみで提供しております。
すべての教材に音声機能が付いているわけではありませんので、あらかじめご了承ください。

 

上記でも解決しない場合

下記3点を添えてカスタマーサポートまでお知らせください。

  • エラー箇所がわかる動画(よりスムーズにご案内が可能です)
  • お問い合わせ詳細(教材名、チャプター名)
  • お問い合わせID(お問い合わせID取得方法