A. お使いの端末に設定されているセキュリティ機能や、広告ブロック用アプリの影響により、メール認証が正常に行えない場合がございます。

恐れ入りますが、広告ブロックアプリや制限設定を一時的に解除していただき、あらためてメール認証のお手続きをお願いいたします。

 

解除後も認証できない場合は、カスタマーサポートまでご連絡ください。

 

上記でも解決しない場合

  • エラー箇所がわかるスクリーンショットもしくは動画(よりスムーズにご案内が可能です)
  • お問い合わせ詳細
  • お問い合わせID(お問い合わせID取得方法

上記3点を添えてカスタマーサポートまでお知らせください。