A. 恐れ入りますが、お手元に教材をお持ちの場合でも、アプリ内の有料教材をそのままご利用いただくことはできません。

アプリ内の有料教材をご利用いただくには、別途、アプリ内で有料プランにご加入いただく必要があります。

 

参考

 

上記でも解決しない場合

下記3点を添えてカスタマーサポートまでお知らせください。

  • エラー箇所がわかるスクリーンショットもしくは動画（よりスムーズにご案内が可能です）
  • お問い合わせ詳細
  • お問い合わせID（お問い合わせID取得方法）