A. 卒業年度を変更するには、一度「学校(所属)」を再設定してください。

ご利用の端末によって操作方法が異なります。

 

iPhone・iPad

  1. [マイページ] をタップ
  2. [設定] をタップ
  3. [プロフィール] をタップ
  4. [所属] をタップ
  5. 都道府県を選び、正しい学校を再登録

    ※その際に卒業年度を選び直せます。

 

Android

Android版ではアプリ内で学校情報を変更できないため、アプリ内「マイページ」「よくある質問・お問い合わせ」よりカスタマーサポートに学校名の解除をご依頼ください。

 

参考

 

上記でも解決しない場合

  • エラー箇所がわかるスクリーンショットもしくは動画(よりスムーズにご案内が可能です)
  • お問い合わせ詳細
  • お問い合わせID(お問い合わせID取得方法

上記3点を添えてカスタマーサポートまでお知らせください。