はじめに

mikanでは、教材ごとに学習ステータスをリセット（教材内の問題を未学習に戻す）することができます。リセット方法については、iOSとAndroidそれぞれの操作方法をご案内いたしますので、必要に応じてご確認ください。

また、リセットされる教材やデータの詳細については、表示される注意事項をご確認のうえ、お手続きを進めていただけますようお願いいたします。

そのほか、よくある質問をQ&A形式でご案内いたします。

 

学習ステータスのリセット方法

iOS

  1. リセットを希望する教材をタップ
  2. 教材詳細画面 右上の [•••] をタップ
  3. [学習ステータスをリセット] をタップ
  4. 注意事項を確認のうえ、[学習ステータスをリセット] をタップ

 

リセット画面

リセットできる教材リセットできるデータリセットできないデータ
• 単語教材
• my単語帳
• 問題演習教材

■学習履歴
■習熟度ステータス
■ランクアップテスト（開放していた場合、再ロック）
■学習データタブ内
1. リセットした時点で削除される
• 覚えた単語数（リセットされた単語数のみ）
• 得意になった演習問題数（リセットされた問題数のみ）

2. 当日学習した問題演習をリセット後、再学習でリセット前の問題数が削除される
• 棒グラフ
• 累計学習 問題演習数
• 累計学習問題数（単語は減少しないが、演習問題は減少する）

■ランキングのポイント
■教材一覧のお気に入り・続きから
■学習データタブ内
• 累計学習 単語数

 

Android

  1. リセットを希望する教材をタップ
  2. 教材詳細画面 右上の [ゴミ箱マーク] をタップ
  3. 注意事項を確認のうえ、[学習ステータスをリセット] をタップ
リセットできる教材リセットできるデータリセットできないデータ
• 単語教材
• my単語帳
• 問題演習教材

■学習履歴
■習熟度ステータス
■ランクアップテストを開放していた場合、ロックがかかる
■学習データタブ内
1. リセットした時点で削除される
• 得意になった 演習問題数（リセットした問題数のみ）

2. 当日学習した問題演習をリセット後、再学習でリセット前の問題数が削除される
• 棒グラフ
• 累計学習 問題演習数
• 累計学習問題数（単語は減少しないが、演習問題は減少する）

■ランキングのポイント
■教材一覧のお気に入り・続きから
■学習データタブ内
• 直近7日間学習単語数

 

 

Q&A

  • 間違ってリセットした場合、復旧は可能か？
    • いいえ、復旧はできません。

 

 

  • iOSとAndroidでデータ同期していた場合は？
    • iOSとAndroidで同期中に学習ステータスをリセットした場合、どちらの端末もリセットしたステータスが反映されます。

 

  • 問題演習教材はリセットできますか？
    • アプリバージョン7.0.0以降の一部の方は、問題演習や模試教材のリセットが可能です。7.0.0より前のバージョンでは、単語教材とmy単語帳に追加された単語のみリセット可能です。

 

  • 過去問レビューなど模試教材はリセットできますか？
    • いいえ、リセットはできません。

 

設定の表示が出ない場合

アプリを最新バージョンへアップデートしていただくようお願いいたします。

 

上記でも解決しない場合

上記の方法でも問題が解決しない場合は、以下の情報を添えてカスタマーサポートまでご連ください。

  • エラー箇所がわかるスクリーンショットもしくは動画（よりスムーズにご案内が可能です）
  • お問い合わせ詳細
  • お問い合わせID（お問い合わせID取得方法）