前提
教材ごとに学習ステータスのリセット（教材内の問題を未学習に戻す）が可能です。
学習ステータスリセット後のデータは、以下の通りとなります。
2024年10月末より一部リセットできる教材・データの仕様が異なります。
ご自身のアプリ環境に応じてご確認をお願いいたします。
学習ステータスのリセット方法
どのバージョンでも操作方法は変わりませんが、ステータスリセット時の注意文が変わります。
- リセットを希望する教材をタップ
- 教材詳細画面 右上の [•••] をタップ
- [学習ステータスをリセット] をタップ
- 注意事項を確認のうえ、[学習ステータスをリセット] をタップ
リセットされる教材・データの詳細は、表示される注意事項の内容によって異なりますので次をご確認ください。
そのほかの注意点は、説明のあとにQ&A形式でご案内いたします。
[従来]リセット画面
| リセットできる教材 | リセットできるデータ | リセットできないデータ |
|---|---|---|
| • 単語教材 • my単語帳 | ■学習履歴 ■習熟度ステータス ■ランクアップテストを開放していた場合、ロックがかかる | • 問題演習教材 • 学習データの記録 • ランキングのポイント • 教材一覧のお気に入り・続きから |
[新]リセット画面
| リセットできる教材 | リセットできるデータ | リセットできないデータ |
|---|---|---|
| • 単語教材 • my単語帳 • 問題演習教材 | ■学習履歴 ■習熟度ステータス ■ランクアップテストを開放していた場合、ロックがかかる ■学習データタブ内 • 覚えた単語数 • 棒グラフ • 累計学習 問題演習数 • 累計学習問題数 | • ランキングのポイント • 教材一覧のお気に入り・続きから |
Q&A
- 間違ってリセットした場合、復旧は可能か？
- いいえ、復旧はできません
- アプリ内のすべてのデータをリセットするには？
- すべてのデータをリセットするには [データを初期化したい] をご確認ください。
- iOSとAndroidでデータ同期していた場合は？
- iOSとAndroidで同期中に学習ステータスをリセットした場合、Androidにもリセットしたステータスが反映されます
- 問題演習教材はリセットできますか？
- アプリバージョン7.0.0以降の一部の方は、問題演習や模試教材のリセットが可能。7.0.0より前のバージョンでは、単語教材とmy単語帳に追加された単語のみとなります。
- 過去問レビューなど模試教材はリセットできますか？
- いいえ、できません。
設定の表示が出ない場合
アプリを最新バージョンへアップデートをお願いいたします。
上記でも解決しない場合
- エラー箇所がわかるスクリーンショットもしくは動画（よりスムーズにご案内が可能です）
- お問い合わせ詳細
- お問い合わせID（お問い合わせID取得方法）
上記3点を添えてカスタマーサポートまでお知らせください。