前提
- アカウント削除後は、そのアカウントに紐づく学習データが端末から削除されるため、学習データの普及はできかねます
- アカウント削除後も、ご契約のプランはご利用いただけます。自動解約はされませんのでご注意ください
- 学校・塾（mikan For School）でご利用の方のアカウント削除につきましては、ページ下部にご案内があります
手順
アカウントにログインしている場合
- [マイページ] をタップ
- [設定] をタップ
- [プロフィール] をタップ
- [アカウント] をタップ
- [アカウント削除] をタップ
- [上記すべてを理解しました]にチェックを入れ、[アカウント削除] をタップ
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アカウントにログインしていない場合
手順は上記と同じですが、画面が異なります。
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有料プランご契約中の場合
有料プランご契約中の場合は、以下の表示になります。
このまま [アカウント削除を続ける] を選択した場合、アカウントは削除されますが、有料プランは解約されません。解約ご希望の場合は、解約操作をお願いします。
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学校・塾（mikan for School）でご利用の方
生徒さまは学校・塾へ確認をお願いいたします。その後、担当の先生からmikanへ直接お問い合せください。
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上記でも改善しない場合
- エラー箇所がわかるスクリーンショット
- お問い合わせID（お問い合わせID取得方法）
上記2点を添えてカスタマーサポートまでお知らせください。