はじめに
アカウント作成手順のご案内ののち、アカウント作成のメリットや注意点を記載しています。
iPhone・iPad
「マイページ>設定>プロフィール>アカウント>(Apple・メール)のいずれかで連携」
Android
「マイページ>設定>アカウント>連携>(Google・メール)のいずれかで連携」
アカウント作成するメリット
作成したアカウントに学習データが紐付きます。
機種変更後やデータ同期の際、誤って学習データが消えてしまった場合でも、作成したアカウントにログインすることで学習データを戻すことができます。
メール連携時の注意点
キャリアメールでのご登録は推奨しておりません。
- 以下の場合はメール連携ができないことがございます。設定をOFFにして操作をお願いいたします。
- ブラウザをシークレットモードに設定している場合
- 広告ブロックアプリをご使用の場合
メールアドレスでのご登録時、必ず登録を行った端末でメールを開き、認証をお願いいたします。登録を行なった端末以外で認証した場合、メール連携が完了いたしません。
設定の表示が出ない場合
アプリを最新バージョンへアップデートをお願いいたします。
上記でも解決しない場合
- エラー箇所がわかるスクリーンショットもしくは動画(よりスムーズにご案内が可能です)
- お問い合わせ詳細
- お問い合わせID(お問い合わせID取得方法)
上記3点を添えてカスタマーサポートまでお知らせください。