A. アカウント作成手順のご案内ののち、アカウント作成のメリットや注意点を記載しています。
iPhone・iPad
- [マイページ>設定] をタップ
- [プロフィール>アカウント] をタップ
- 新規作成を選択後、Appleもしくはメールのいずれかで連携
Android
- [マイページ>設定] をタップ
- [アカウント] をタップ
- 連携を選択後、Googleアカウントもしくはメールのいずれかで連携
アカウント作成するメリット
作成したアカウントに学習データが紐付きます。
機種変更後やデータ同期の際、誤って学習データが消えてしまった場合でも、作成したアカウントにログインすることで学習データを戻すことができます。
メール連携時の注意点
キャリアメールでのご登録は推奨しておりません。
- 以下の場合はメール連携ができないことがございます。設定をOFFにして操作をお願いいたします。
- ブラウザをシークレットモードに設定している場合
- 広告ブロックアプリをご使用の場合
メールアドレスでのご登録時、必ず登録を行った端末でメールを開き、認証をお願いいたします。登録を行なった端末以外で認証した場合、メール連携が完了いたしません。
- Apple IDで連携を行う場合、シークレットモードの利用はお控えください。データ破損の原因につながります。
設定の表示が出ない場合
アプリを最新バージョンへアップデートをお願いいたします。
上記でも解決しない場合
- エラー箇所がわかるスクリーンショットもしくは動画（よりスムーズにご案内が可能です）
- お問い合わせ詳細
- お問い合わせID（お問い合わせID取得方法）
上記3点を添えてカスタマーサポートまでお知らせください。