A. はい、領収書（購入明細書）は、お使いのアプリストア（Apple / Google）からご自身で取得できます。

 

iOSをご利用の方（iPhone / iPad）

領収書は、Apple IDに登録されたメールアドレス宛に自動で送信されます。見当たらない場合や再発行したい場合は、以下の方法で確認・ダウンロードが可能です。

 

取得方法：

  1. Appleの「購入履歴」ページにアクセス
    → https://reportaproblem.apple.com/

  2. Apple IDでサインイン

  3. 領収書を確認したい購入を選択

  4. 「領収書を表示」をクリック

  5. 必要に応じてPDFで保存・印刷

※Apple IDに登録されたメールアドレスを確認しておくこともおすすめします。

 

 

Androidをご利用の方

領収書は、Google アカウントに登録されたメールアドレス宛に自動送信されます。再取得したい場合は、Googleの公式ページから確認・印刷が可能です。

 

取得方法：

  1. Googleの「購入履歴」ページにアクセス
    → https://payments.google.com/

  2. Googleアカウントでログイン

  3. 「定期購入」または「取引」から対象のmikanサブスクリプションを選択

  4. 詳細を確認し、「領収書を印刷」ボタンをクリック

 

 

ご注意

  • 領収書の発行は、Apple / Googleが行っています。mikanでは直接の発行はできません。但し書きなどの対応も行なっておりません。

  • 表示名や日付、金額が正確に記載された公式書類として利用できます。

 

 

上記でも解決しない場合

以下、3点の情報をカスタマーサポートまでお知らせください。