はじめに

お問い合わせ時に当てはまらないカテゴリのお問い合わせは、次のようにお進みください。

  1. カテゴリの「その他のお問い合わせ方法」を選択
  2. 「いいえ、解決しません」を選択
  3. 再度表示されるカテゴリにて「直接カスタマーサポートに連絡する」を選択
  4. 必要な情報をご入力ください

 

     

お問い合わせいただく場合の注意点

  • エラー箇所がわかるスクリーンショットもしくは動画(よりスムーズにご案内が可能です)
  • お問い合わせ詳細
  • お問い合わせID(お問い合わせID取得方法

上記3点を添えてお知らせください。