はじめに

一度、パスワードの大文字小文字が合っているかのご確認をお願いいたします。

 <例>

 l （Lの小文字）I（iの大文字)
O（oの大文字） 0（数字の0） 
b（Bの小文字） 6（数字の6）

上記でも解決しない場合

1. 学校名・塾名
2. IDとパスワード
3. 入力時の動画（よりスムーズにご案内が可能です）

上記3点を添えてカスタマーサポートまでお知らせください。