はじめに

メール認証しても認証待ちになる場合は次のことが考えられます。

 

1. 認証メールの確認時に異なるURLから確認している

以前の認証メールを開いており無効のURLから認証している可能性があります。
新しいメールからご確認ください。

 

2. 認証メールを送った端末とは異なる端末から認証メールを確認している

認証メールの確認は必ず認証メールを送信した同じ端末内からご確認をお願いします。

※キャリアメールアドレスのご利用は推奨しておりません。

 

 

上記でも改善しない場合

上記3点を添えてカスタマーサポートまでお知らせください。