1. 認証メールの確認時に対象外のURLから確認している

以前の認証メールを開いており無効のURLから認証している可能性がございます。
新しいメールが届いているかをご確認ください。

2. 認証メールを送った端末とは異なる端末から認証メールを確認している

認証メールの確認は必ず認証メールを送信した同じ端末内からご確認をお願いいたします。

※キャリアメールアドレスのご利用は推奨しておりません。

上記でも改善しない場合

• エラー箇所がわかるスクリーンショット
• 2端末のお問い合わせID（お問い合わせID取得方法）

上記2点を添えてカスタマーサポートまでお知らせください。