A. mikanアプリを新規でダウンロードされた方には、一時的に有料教材（Premiumプラン）を無料で体験できる期間が提供されています。
この期間中は料金が発生することはなく、解約手続きも不要です。
この期間は、mikanの機能や使い心地をじっくり体験していただくためのものです。
対象者と注意点
- 無料お試し期間の対象は初めてmikanをダウンロードした方のみです。
アプリを削除・再インストールした場合でも、再度お試し期間は付与されません。
お試し期間終了後は、自動的にPremiumプランの利用が停止されます。そのため、課金が発生することはありません。
確認方法
iPhone / iPadをご利用の場合
- アプリ内 [マイページ] → [設定] をタップ
- [プロフィール] をタップ
- [会員ステータス] に表示されている内容をご確認ください
Androidをご利用の場合
- アプリ内 [マイページ] → [設定] をタップ
- [現在のプラン] に表示されている内容をご確認ください
上記でも解決しない場合
以下、3点の情報をカスタマーサポートまでお知らせください。
- エラー箇所がわかるスクリーンショットもしくは動画（よりスムーズにご案内が可能です）
- お問い合わせ詳細
- お問い合わせID（お問い合わせID取得方法）