はじめに

現在、Liteプランをご契約中の方がPremiumプランに変更する方法についてご案内いたします。プラン変更をご希望の方は、以下の手順に従っていただければと思います。

iPhone, iPad

LiteからPremiumへ変更した時点で、Premiumプランが開始されます。
変更後は、Premiumプランの料金を全額お支払いいただき、その後、AppleよりLiteプランの残額が返金されます。

返金時期については、Apple側の定めたタイミングで処理されますので、詳しくは以下のURLをご確認ください。
https://support.apple.com/ja-jp/HT210904

プラン変更手順

1. iPhone, iPadの [設定アプリ] をタップ
2. [ご自身のApple ID] をタップ
3. [サブスクリプション] をタップ
4. [英語勉強アプリmikan] をタップ
5. [すべてのプランを表示] をタップ
6. [Premium（ご希望の期間）] をタップ

Android

LiteからPremiumへ変更した時点で、Premiumプランが開始されます。
選択するPremiumプランの期間（年間・6ヶ月など）により、利用方法や請求タイミングが異なりますので、必ず「アップグレードの注意点( Android)」をご一読ください。

プラン変更手順

1. [マイページ] をタップ
2. [設定] をタップ
3. [現在のプラン] をタップ
4. [Premium（ご希望の期間）] をタップ

上記でも解決しない場合

以下、3点の情報をカスタマーサポートまでお知らせください。

• エラー箇所がわかるスクリーンショット（よりスムーズにご案内が可能です）
• お問い合わせ詳細
• お問い合わせID（お問い合わせID取得方法）