はじめに

現在Liteをご契約中の方が、Premiumへプラン変更する方法です。

iPhone, iPad

• LiteからPremiumへ変更した時点からPremiumが開始されます
• プラン変更時点でPremium料金全額をお支払いいただき、AppleよりLite残額が返金されます

  • 返金時期は、Apple側の定めた時期となりますので、詳しくは下記URLをご確認ください
    https://support.apple.com/ja-jp/HT210904

1. iPhone, iPadの [設定アプリ] をタップ
2. [ご自身のApple ID] をタップ
3. [サブスクリプション] をタップ
4. [英語勉強アプリmikan] をタップ
5. [すべてのプランを表示] をタップ
6. [Premium（ご希望の期間）] をタップ

Android

• LiteからPremiumへ変更した時点からPremiumが開始されます
• 選択するPremium期間（年間・6ヶ月等）により、ご利用方法と請求タイミングが異なりますので、必ず「アップグレードの注意点( Android)」をお読みください

1. [マイページ] をタップ
2. [設定] をタップ
3. [現在のプラン] をタップ
4. [Premium（ご希望の期間）] をタップ

上記でも解決しない場合

• エラー箇所がわかるスクリーンショット（よりスムーズにご案内が可能です）
• お問い合わせ詳細
• お問い合わせID（お問い合わせID取得方法）

上記3点を添えてカスタマーサポートまでお知らせください。