はじめに

より安全にmikanをご利用いただくため、サポートバージョンを定めております。

サポートバージョン

OSバージョン確認・アップデート方法

iPhone・iPad

• OSバージョン確認方法
• OSバージョンアップデート方法

Android

• OSバージョン確認・アップデート方法

サポート終了後のご利用について

サポート終了OSを搭載した端末は引き続き下記が可能です。

• アプリを使うこと
• アプリをアンインストールした場合でも、再度アプリをインストールすること

しかし、サポート終了いたしますとアプリが最新バージョンにアップデートしなくなり、アプリの動作保証ができなくなります。また、サポート終了したバージョンについての不具合等のお問い合わせはお受けできませんのでご了承ください。

サポートを終了した端末での Lite / Premium の契約について

ご契約中の Lite/ Premiumは、OSサポート終了後に自動解約はされません。解約をご希望の場合はお客さまご自身で解約手続きをお願いいたします。

解約したい(自動更新を止める)

上記でも解決しない場合

• エラー箇所がわかるスクリーンショットもしくは動画（よりスムーズにご案内が可能です）
• お問い合わせ詳細
• お問い合わせID（お問い合わせID取得方法）

上記3点を添えてカスタマーサポートまでお知らせください。