はじめに
Android不具合はキャッシュクリアを行うことで改善する場合がございます。
ただし不具合の内容によっては、全てのデータが消えることもあります。
※別途カスタマーサポートより案内されている場合は、キャッシュクリアを行なってください。
- マイページを開く
- 設定をタップ
- 設定ページ一番下の「キャッシュをクリアする」をタップ
- アプリを再起動して確認する
ご不明な場合
- エラー箇所がわかるスクリーンショットもしくは動画（よりスムーズにご案内が可能です）
- お問い合わせ詳細
- お問い合わせID（お問い合わせID取得方法）
上記3点を添えてカスタマーサポートまでお知らせください。