Android不具合はキャッシュクリアを行うことで改善する場合がございます。
ただし不具合の内容によっては、キャッシュクリアでデータが全て消えることもあります。
 
「キャッシュクリア可能な不具合一覧」に記載がない不具合は、
直接カスタマーサポートへご連絡をお願いいたします。
 
※別途カスタマーサポートより案内されている場合は、キャッシュクリアを行なってください。
 

<手順>

  1. マイページを開く
  2. 設定をタップ
  3. 設定ページ一番下の「キャッシュをクリアする」をタップ
  4. アプリを再起動して確認する
 
ご不明な点がございましたらカスタマーサポートまでご連絡ください。