Androidの不具合は、キャッシュクリアを行うことで改善する場合がございます。
ただし不具合の内容によっては、キャッシュクリアでデータが全て消えることもあります。
 
キャッシュクリア可能な不具合一覧https://bit.ly/38KDFUx
 
「キャッシュクリア可能な不具合一覧」に記載がない不具合は、
直接カスタマーサポートへご連絡をお願いいたします。
 

<手順>

  1. マイページを開く
  2. 設定をタップ
  3. 設定ページ一番下の「キャッシュをクリアする」をタップ
  4. アプリを再起動して確認する
 
ご不明な点がございましたらカスタマーサポートまでご連絡をお願いいたします。