はじめに
過去にお使いいただいたアプリが「英語アプリmikan」に統合されるなど、現在ストアに存在しないアプリがございます。
以下の手順に沿って、アプリの復元をお願いいたします。
アプリ復元
- iPhone・iPad本体の「App Store」アプリをタップ
- 画面右上の丸いアイコンをタップ
- 「購入済み」をタップ
- 「このiPhone上にない」の一覧から過去に購入したアプリを復元
上記でも解決しない場合
- エラー箇所がわかるスクリーンショット(よりスムーズにご案内可能です)
- お問い合わせ詳細
- お問い合わせID(お問い合わせID取得方法)
上記3点を添えてカスタマーサポートまでお知らせください。