医学英単語については、誤植が多く発生していたため、掲載の取り下げと返金対応を実施しております。
すでに医学英単語を購入済みの方は返金手続きをお願いいたします。

 

返金に関しまして、iPhone, iPad提供元のAppleの仕様上、弊社ではお客様の決済情報を保持しておらず、以下の対応ができない仕組みになっております。

- mikanから返金すること
- お客様に返金してもらえるよう、mikanからAppleにお願いすること

そのため、大変お手数お掛けいたしますが、お客様自身で返金申請をしていただく必要がございます。

さらに、返金可否の判断は、Appleが「Appleメディアサービス利用規約」に基づき返金可否を判断いたします。

そのため、場合によっては返金不可と判断されることもございますので、ご了承ください。
返金できない場合は、mikanから医学英単語の購入価格に相当するmikan PROを2ヶ月間分のクーポンをお渡しさせていただきますので、アプリ内「よくある質問・お問い合わせ」からご連絡いただけますと幸いです。

 

返金は以下の手順でお願いいたします。

＜手順＞
①Apple公式ページのAppleサポートを開き、「請求とサプスクリプション」をタップ

(Appleサポート: https://support.apple.com/ja-jp/contact)
②「購読と購入 」をタップ
③「該当するトピックがない」をタップ
④問題の内容（今回の場合は、アプリの不具合のため開発から返金をお願いされている旨）を入力
⑤希望するサポート方法（チャット・メール）を選択

 

 

ご不明点がございましたら、「英単語アプリmikan」内よりご連絡下さい。