音声や効果音での不具合は次の確認項目の内容をご確認ください。
<確認項目>
- デバイスの音量設定
- 電波状況
- テスト内制限時間バー右上の歯車アイコンから「マナーでも発音を再生」がオンになっているか
- mikanアプリ内設定での音量を確認
【iPad, iPhone】
■手順1
- 教材詳細
- 鍵マークをタップ
- 共通設定の「サウンド」をタップ
■手順2
- アプリ内画面右下の「マイページ」をタップ
- 「設定」をタップ
- 「単語」をタップ
- 「サウンド」をタップ
【Android】
- アプリ内の画面右下の「マイページ」をタップ
- 「設定」をタップ
- 「音声」の発音の大きさ・効果音の大きさで(大・中・小・消音)を選択
上記項目をお試し後も改善しない場合は、
アプリ内の「よくある質問・お問い合わせ」からご連絡ください。
※不具合の詳細とお問い合わせIDを添えください。
【参考】