音声や効果音での不具合は、下記の項目をお試しください。
 

<確認項目>

  • デバイスの音量設定
  • 電波状況
  • テスト内制限時間バー右上の歯車アイコンから「マナーでも発音を再生」がオンになっているか
  • mikanアプリ内設定での音量を確認


iPad, iPhone】

■手順1
  1. 教材詳細
  2. 鍵マークをタップ
  3. 共通設定の「サウンド」をタップ
■手順2
  1. アプリ内画面右下の「マイページ」をタップ
  2. 「設定」をタップ
  3. 「単語」をタップ
  4. 「サウンド」をタップ


Android

  1. アプリ内の画面右下の「マイページ」をタップ
  2. 「設定」をタップ
  3. 「音声」の発音の大きさ・効果音の大きさで(大・中・小・消音)を選択
 
上記項目をお試し後も改善しない場合は、
アプリ内の「よくある質問・お問い合わせ」からご連絡ください。
※不具合の詳細とお問い合わせIDを添えください。
 

<参考>