有料プランの払い戻しを希望する場合は、 Apple Support （iOSユーザー）、 Google Playヘルプ （Androidユーザー）、それぞれの払い戻しポリシーを確認してください。その後、払い戻しをリクエストするか、最近の取引について問い合わせます。

• アプリストアによっては、払い戻し可能期間を設定しています。そのため、できるだけ早く返金リクエストを送信することをおすすめいたします。
• 返金をリクエスト後、実際に返金されるまでに時差が生じます。2-3日経っても返金されない場合は、それぞれのサポートにご連絡ください。
  • mikanでは支払いの権限を保有していないため、返金状況は分かりかねます。

 

上記でも解決しない場合

• エラー箇所がわかるスクリーンショット（よりスムーズにご案内が可能です）
• お問い合わせ詳細
• お問い合わせID（お問い合わせID取得方法）

上記3点を添えてカスタマーサポートまでお知らせください。