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🏡 iPhone・iPad , Android で学習している場合

  1. アプリ内の「マイページ」を開き、「よくある質問・お問い合わせ」をタップ
  2. 画面右上の吹き出しマーク「💬 」もしくは 画面下の「💬 チャットしましょう」をタップ

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📌カスタマーサポート営業時間🕑:08:00 - 16:00 (土日祝除く)

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🏡 FAQからのお問い合わせ

  1. FAQを開く
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❗ ご注意

  • 学習データの復元や移行の状況を確認するためには、問題が起きている端末内からご連絡ください。いち早く問題の解決へと繋がります。
  • 正しいカテゴリーを選択していただくと、問題の早急な解決につながります。例えば、課金していないのに有料教材が使えるのはなぜ?の場合は「有料プランの購入・契約状況・解約・返金」に該当します。
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