A. アプリ内のすべてのデータを初期化（リセット）したい場合は、アプリを最新バージョンへアップデート後、下記の操作をお願いいたします。
なお、初期化後は学習データの復元ができかねますので、あらかじめご了承ください。
また、一部の学習データのリセットは、教材ごとの学習ステータスをリセットしたいをご確認ください。
【初期化手順】
- アプリ内「マイページ」をタップ
- 「設定」をタップ
- 「プロフィール」をタップ
- 「アカウント」をタップ
- 「アカウント削除」をタップ
- 画面の案内に従って操作
- 「同意してはじめる」をタップ後、ご希望の内容を選択
設定の表示が出ない場合
アプリを最新バージョンへアップデートをお願いいたします。
上記でも解決しない場合
- エラー箇所がわかるスクリーンショットもしくは動画（よりスムーズにご案内が可能です）
- お問い合わせ詳細
- お問い合わせID（お問い合わせID取得方法）
上記3点を添えてカスタマーサポートまでお知らせください。