はじめに

有料プランの購入やアプリ内課金ができない場合、お客様の端末設定でアプリ内課金が無効になっている可能性があります。

以下のURLの記事を参考にして、端末設定内の「App内課金」の項目で「許可する」にチェックがついているかを確認してください。
Appleサポート: App内課金設定方法

 

上記でも解決しない場合

もし、上記の手順でも解決しない場合は、以下の情報をカスタマーサポートまでお知らせいただけますでしょうか。

  • エラー箇所がわかるスクリーンショット(よりスムーズにご案内可能です)
  • お問い合わせ詳細
  • お問い合わせID(お問い合わせID取得方法