有料プランの購入やアプリ内課金ができない場合、お客様の端末設定でアプリ内課金が無効になっている可能性がございます。

以下URL記事の手順にしたがって、「App内課金」の画面で「許可する」にチェックがついているかご確認ください。
https://support.apple.com/ja-jp/HT204396