A. お問い合わせIDは、mikanアプリご利用端末ごとに付与される英数字のIDです。
機種変更時のデータ移行や、不具合調査の際にカスタマーサポートで使用します。
ご自身で簡単に確認・コピーできますので、以下の手順をご確認ください。
iPhone / iPadをご利用の場合
mikanアプリを開く
画面右下の【マイページ】をタップ
【設定】をタップ
【詳細設定】をタップ
画面一番下の【お問い合わせID】をタップ
表示されたIDをコピー → 必要な箇所に「ペースト」してご使用ください
Androidをご利用の場合
mikanアプリを開く
画面右下の【マイページ】をタップ
【設定】をタップ
【タップしてお問い合わせIDをコピー】を選択
→ 自動でIDがコピーされますコピーしたIDを、必要な場所に「ペースト」してください
補足
コピー後のペースト方法は、端末の通常の貼り付け操作と同じです
お問い合わせIDは、個人情報ではなく端末識別のための情報ですので安心してお使いいただけます
カスタマーサポートに連絡する際、チャットやフォームに貼り付けていただくと対応がスムーズです
ご不明点がある場合は、アプリ内【マイページ > よくある質問・お問い合わせ】からお気軽にお問い合わせください。